香港華峰孫金華：以差異化戰略定位搶占品牌高地

　　國際金融報 雖然身處導航儀的戰國時代，香港華鋒實業有限公司（簡稱“香港華峰”）依舊保持著難得的清醒頭腦和堅定步伐。“不跟隨、不跟風”是香港華鋒董事長孫金華堅守的企業理念，也正是憑著這份堅守，深耕導航儀市場多年的華峰，在大勢慘淡的2012年，逆勢發力，推動市場從普通導航儀到智能導航儀的升級，自身也完成從GPS導航儀生產商到服務商的蛻變，旗下高端智能導航品牌E途，成功并廣受好評。

　　產品模式：質量致勝 差異圈地

　　“在市場還停留在兜售導航儀產品的階段，我們已經在開始做導航儀的服務；在行業大肆強調服務的時候，我們早就開始做差異化、個性化的服務。” 香港華鋒董事長孫金華這樣道出香港華峰和其他企業的區別，“不管市場如何變幻，我們依舊堅持自己的步伐，踏踏實實按照我們自己的計劃發展下去。我們堅持以用戶體驗為核心，不斷升級創新，以過硬的產品質量和差異化服務，來贏得客戶、贏得市場。”

　　據了解，E途除傳統的車載導航儀外，【注冊香港公司的好處】產品類別更為豐富，還包括平板電腦、行車記錄儀、行車電腦及各類車載相關產品。與傳統車載導航產品相比，E途產品配置更高、性能更強、功能更為豐富。如E途K7S雷達預警儀，除了支持世界領先的6G頻寬跳頻技術，還具有香港華峰獨有的一鍵操控無線遙控器，并預設了最新的DNA抗干擾自動辨識系統，一經面市就獲得車友的廣泛關注。隨著E途的風生水起，不少媒體冠以香港華峰車載GPS行業“領軍者”稱謂。

　　在香港華鋒幾大成功品牌的基礎之上，香港華鋒又率先開發免費真人語音云導航服務平臺E聯星空，集成在GPS 導航儀使用菜單中，為百萬忠誠會員提供一鍵導航服務，如轉接來電、道路救援、車輛違章查詢、汽車保養、酒店預訂、票務訂購等，在飛速發展的車聯網時代為駕駛者帶來革命性的導航體驗。

　　據孫金華介紹，E聯星空的推出正是“差異化”服務理念的踐行和體現，目前E聯星空擁有200多席位，屬于中型call center的規模。香港華峰通過整合、集成客戶需求，利用智能系統平臺，為客戶提供精準高效的語音導航服務。

　　營銷模式：線下基礎 線上補充

　　孫金華坦言，在十年前就很看好電子商務，“因為十年之前，很多小孩子都瘋狂去找網吧娛樂，這些80、90后網民成長起來之后已經成為消費主流人群。”

　　他認為，在新的營銷時代要“兩條腿走路”，一條是線下的傳統渠道，一條是電子商務渠道，兩者相輔相成。電子商務渠道提供了足夠的產品展示率，讓潛在用戶很快可以接收到香港華鋒的產品信息；潛在用戶無論是線上購買還是線下購買，都將為線下終端提供龐大的售后服務基數。“線上可以直接獲得終端用戶的反饋，線下可以獲得渠道代理的反饋，兩者結合，可以為香港華峰在產品和營銷的調整規劃上獲取寶貴的第一手資料。”

　　早在2009年，香港華峰就開始在電子商務領域上的嘗試，曾經在淘寶聚劃算平臺上創造日銷量超過1000臺的記錄。2011年的香港華峰新品發布會，也以“電子商務研討會”的形式舉行，足見香港華峰對于電子商務板塊的重視。2010年，在國內GPS行業大多數企業的售后服務還在停留在熱線電話階段，香港華峰率先推出產品售后服務網絡系統解決方案“E寶寶服務系統”，為客戶提供更為直觀快捷的一站式售后服務。

　　如今，香港華峰在淘寶、京東、拍拍、當當等各大熱門網絡銷售平臺都設立旗艦專賣店，電子商務平臺的年營業總額達上億元。在線下，香港華鋒擁有500多家專賣店和直營點，輻射式的分銷體系遍布全國各地，并以穩健的步伐邁向國際市場。俄羅斯、白俄羅斯、馬來西亞、印度尼西亞、澳大利亞等多個國家和地區都有香港華峰的代銷點。

　　未來在于“創意體驗”

　　隨著國內車載GPS產品的競爭進入了白熱化的階段，【注冊香港公司】對于許多品牌廠商而言，增加自身GPS產品的功能數量無疑是提高產品競爭力的殺手锏之一。為了符合當下用戶的多樣娛樂需求，導航儀的功能設計也呈現百花齊放狀態。CMMB、RMVB、1080P等各種與行車導航毫無聯系的關鍵字都變成GPS的基本屬性。

　　深耕導航儀市場多年的香港華峰認為，無論是現在還是未來，“創意體驗”都是提升用戶滿意度、獲得市場份額的終極手段。目前，香港華峰的產品線涵蓋GPS全球衛星導航儀、平板電腦、電子預警儀、行車記錄儀和移動電源等車載數碼產品，并通過對現有資源的整合，為用戶提供非同一般的導航體驗。

　　孫金華表示，E途新品M7S，正式香港華峰“創意體驗”的實踐。 “M7S是對新一代智能導航儀M7的升級，將平板電腦、導航儀、行車記錄三種功能集合一體，同時滿足工作娛樂商務需求。M7S采用Android4.0系統，具備超強的穩定性，并內置E聯星空免費真人語音云導航服務平臺，這些都能為用戶提供超越期待的創意導航體驗。”