菲律賓政府在積極推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。菲律賓有意將電子商務(wù)占GDP的比例提高到2.9%，因此積極推動(dòng)和發(fā)展電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，為加強(qiáng)監(jiān)管電商行業(yè)，菲律賓于2023年12月通過(guò)了《2023年互聯(lián)網(wǎng)交易法》(Internet Transactions Act of 2023)，旨在為國(guó)內(nèi)和跨境電商活動(dòng)建立整全的法律框架。雖然當(dāng)局仍在制訂規(guī)管跨境交易的法例，但《2023年互聯(lián)網(wǎng)交易法》已訂明，商號(hào)不論是通過(guò)自家品牌網(wǎng)站還是其他電子商務(wù)平臺(tái)，或者是否在菲國(guó)設(shè)有實(shí)體公司，向菲律賓銷售商品和服務(wù)時(shí)必須遵守菲律賓法律，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法例、海關(guān)和進(jìn)口法例、納稅義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他任何適用的法例。

菲律賓貿(mào)易及工業(yè)部發(fā)布了《2022年電子務(wù)貿(mào)路線圖》(eCommerce Roadmap 2022)，訂立電子商貿(mào)業(yè)發(fā)展的時(shí)間表，并強(qiáng)調(diào)要將殘疾人、長(zhǎng)者、青年和婦女等重要群體納入其中。菲國(guó)政府的目的是協(xié)助這些弱勢(shì)甚至是邊緣化群體從事電子商務(wù)業(yè)，或建立自營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。鑒于菲律賓大量中小微企業(yè)都是由女性經(jīng)營(yíng)，有更多婦女使用數(shù)字交易，對(duì)整個(gè)中小微企行業(yè)更普遍采用電子商貿(mào)尤其重要。

除了出臺(tái)相關(guān)法規(guī)政策外，菲律賓政府也在優(yōu)化支付方式，使得消費(fèi)者購(gòu)物更加便捷的同時(shí)也能得到安全保障。

1、貨到付款

貨到付款是菲律賓非常流行的支付方式，預(yù)計(jì)在短期內(nèi)仍是主要的支付方式之一。有多項(xiàng)因素促使貨到付款在菲律賓普及起來(lái)。首先，在菲律賓并非每個(gè)人都能夠或愿意使用網(wǎng)上支付。其次，菲律賓不少消費(fèi)者(尤其是長(zhǎng)者)認(rèn)為貨到付款更加透明和安全，可以在支付貨款前親自檢查貨物。

2、數(shù)字支付

新冠疫情前，菲律賓的電商行業(yè)主要使用現(xiàn)金支付。然而，自疫情后，銀行卡和電子錢包流行起來(lái)，目前已是菲國(guó)民眾常用的交易支付工具。在2022年，數(shù)字支付額已占零售支付總額的42.1%。菲律賓政府推出一系列計(jì)劃和措施，積極鼓勵(lì)民眾采用數(shù)字支付。其中值得注意的是，菲律賓中央銀行與私營(yíng)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā) QR Ph等創(chuàng)新支付系統(tǒng)。QR Ph是全國(guó)通行的二維碼標(biāo)準(zhǔn)，可以在參與銀行與菲律賓的電子錢包之間轉(zhuǎn)賬。