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  • 跨境電商平臺亞馬遜留評有哪些規(guī)則,如何接觸亞馬遜限制留評

    跨境電商平臺亞馬遜留評,即Review,買家在購買賣家產(chǎn)品之后對產(chǎn)品listing做出的評價,只針對產(chǎn)品本身的評價。留評的數(shù)量會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定程度的影響,為了防止賣家不正當(dāng)競爭,刷單留評,亞馬遜在留評上也設(shè)定了對于的規(guī)則。亞馬遜留評規(guī)則1、買家賬號的流行權(quán)限獲取,如果你建立新賬號想實(shí)現(xiàn)測評留評,那么你就必須要用信用卡或借記卡,消費(fèi)滿50美刀后才能獲得留評權(quán)限。2、刪評,亞馬遜一直在不斷地更新算...

    亞馬遜留評規(guī)則

    亞馬遜留評規(guī)則
    跨境電商平臺亞馬遜留評,即Review,買家在購買賣家產(chǎn)品之后對產(chǎn)品listing做出的評價,只針對產(chǎn)品本身的評價。留評的數(shù)量會對產(chǎn)品銷量產(chǎn)生一定程度的影響,為了防止賣家不正當(dāng)競爭,刷單留評,亞馬遜在留評上也設(shè)定了對于的規(guī)則。
     
    亞馬遜留評規(guī)則
    1、買家賬號的流行權(quán)限獲取,如果你建立新賬號想實(shí)現(xiàn)測評留評,那么你就必須要用信用卡或借記卡,消費(fèi)滿50美刀后才能獲得留評權(quán)限。
    2、刪評,亞馬遜一直在不斷地更新算法,現(xiàn)在亞馬遜的算法也是越發(fā)的完善,該算法現(xiàn)在會自動掃描你的賬號評論,刪除有操作評論嫌疑的評論,但是算法強(qiáng)度是由亞馬遜來調(diào)控的,時常也會出現(xiàn)誤刪除買家的評論情況,所以有些賣家執(zhí)著的去尋找真人測評,這樣是沒有多大用處的。
    3、限評。如果你的產(chǎn)品鏈接短期內(nèi)出現(xiàn)大量的留評,亞馬遜會根據(jù)他的綜合算法檢測到,如果判定你的鏈接有操作評論的嫌疑,可能會暫停你產(chǎn)品的鏈接的上評權(quán)限,也就是我們常說的鏈接被限制上評了。
    4、評論得分的算計(jì)方法,亞馬遜更新了評論綜合得分的計(jì)算方法,不再像以往那樣單純的用數(shù)量星級總和、總評論數(shù)量的五星級的平均統(tǒng)計(jì)方式了。很多賣家發(fā)現(xiàn)我評論數(shù)量雖然增加了,但是評級分?jǐn)?shù)反而卻下降了或者有些產(chǎn)品被上了產(chǎn)品之后做了幾個好評卻發(fā)現(xiàn)鏈接的星級等級并沒有多大的變化。

    對于系統(tǒng)誤傷的限制留評

    對于系統(tǒng)誤傷的限制留評
    亞馬遜限制評論的動作,在前一段時間的整頓中變得常見,被限制評論了,還是得分什么情況來處理。造成 listing 被限制上評,有可能是系統(tǒng)的誤傷,也有很大可能是測評(人為操作評論)被系統(tǒng)識別了。
     
    對于系統(tǒng)誤傷的限制留評
    1、如果表現(xiàn)為 listing 的 review 被刪除了少量,同時被限制了上評論。這個情況的主要原因是應(yīng)該 Listing review 的數(shù)量超出了該 Listing 本身review 占總訂單數(shù)的比例,所以評論這個動作被限制了。
    這個 Listing 上的 review 本身沒有問題,即未能證明你操作評論,只是你的review 超出了 Listing 本身的應(yīng)該有的數(shù)量(這個數(shù)量由亞馬遜機(jī)器人根據(jù)亞馬遜每個品類大數(shù)據(jù)庫測算結(jié)果來定)。
    所以,如果是這個情況,不要急著移倉重新上新的 Listing。
    當(dāng)你的 Listing 的銷量上來之后,例如評論數(shù)量占總訂單量的比例為 3-5%, 上評功能自然恢復(fù)(關(guān)鍵還是單量)。
    2、如果是賣家一款產(chǎn)品的 listing 被擼光之后,引起亞馬遜對賣家店鋪的審查,從而被引起限評(你未進(jìn)行測評等違規(guī)操作)。
    這就需要通過跟亞馬遜申訴的途徑找回來了??赡苁潜粊嗰R遜故意拉入審查階段的,機(jī)會還是比較大的。 

    對于測評被限制上評

    對于測評被限制上評
    這類利用亞馬遜各種系統(tǒng)漏洞的黑科技去做的評論,亞馬遜會根據(jù)以下四點(diǎn)來判斷:
    1、IP 地址登錄的異常;
    2、買家賬號 review 上評頻率的異常;
    3、賣家 listing 上評頻率的異常
    4、操作手法:短時間內(nèi)用一模一樣的手法在同一個 listing 上面快速操作上 review.這四個條件,一個或者一個以上的條件滿足,listing的 review 都有可能會被擼空,這類 Listing 的 review 救不了,Listing 本身也救不了,裸奔等死的節(jié)奏。 
    面對這個情況,普遍的做法有:
    1、直接放棄該 listing,做撤倉處理,重新創(chuàng)建一條新的 Listing;
    2、建一個自發(fā)貨的鏈接,和原鏈接綁一起,用自發(fā)貨鏈接做 review;
    3、捆綁其他 listing,共享 review;
    4、小號跟賣,然后上多個變體,再上評價到變體上,再捆綁合并;
    5、限制留評的 Listing,如果當(dāng)前價格有利潤且依然保持穩(wěn)定的銷量,在現(xiàn)有的狀態(tài)下把 FBA 的庫存銷售完;
    如果因?yàn)橘u家一款產(chǎn)品的 listing 被擼光之后,引起亞馬遜對賣家店鋪的審 查,從而被限制了相關(guān)的賬號銷售權(quán)。這個問題就比較嚴(yán)重了,賬號可以走申訴途徑,按照流程,有比較大的幾率恢復(fù),但相應(yīng)的 listing 評論是回不來的了,時間也比較久,至少 20 天以上。
    亞馬遜平臺開店門檻并不高,但是為了管理維護(hù)平臺的公正公平性,亞馬遜常常會變更一些規(guī)則,因此經(jīng)營亞馬遜平臺的賣家要實(shí)時關(guān)注亞馬遜最新政策動態(tài),避免因不了解規(guī)則而經(jīng)營不合規(guī)。如果還需了解更多跨境電商方面的知識以及規(guī)則政策,可咨詢?nèi)鹭S德永跨境電商服務(wù)專家,瑞豐德永服務(wù)跨境電商5萬家,是您值得信賴的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

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