接下來,您會進入視頻驗證環節,即通過視頻通話完成身份驗證, 按照審核人員指示展示文件,該過程預計持續20分鐘。
請您在進行視頻驗證環節前,注意以下參與視頻驗證的人員和材料的要求:
1. 亞馬遜要求公司的法定代表人出席會面,會面時攜帶的文件:
(1)有效身份證原件,即注冊時提交的身份證;
(2)顯示法人代表姓名的中國營業執照原件。
2. 若您不是公司的法定代表人,您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人行事,且必須攜帶以下文件的原件前來會面:
(1)公司法定代表人的有效身份證件(由政府簽發且帶有照片)
(2)您自己的有效身份證件(由政府簽發且帶有照片)
(3)安裝了支付寶應用的智能手機或平板電腦
(4)亞馬遜將通過“住房津貼查詢”或“社會保障查詢”確認您的雇主名稱是否和您的銷售賬戶關聯的公司名稱相符。為避免影響身份驗證的進度,請在預約之前在支付寶上完成“住房補貼”或“社保查詢”賬戶的設置。(審核人員會現場指導您如何展示相關社保信息)
近期,基于賣家的反饋,亞馬遜新增了視頻驗證的方式,除了可以選擇原有的“預約視頻通話”之外,您還可以選擇“即時視頻通話”,無須預約,更方便地進行視頻驗證操作!
第一種NEW:即時視頻通話
第一步:選擇即時視頻通話
您可以點擊“即時視頻通話“,立即開始排隊等候接通亞馬遜員工的視頻通話約。
請注意:
即時視頻通話標準工作運營時間9:00-17:45,請您確保自己處于該時間段,再選擇即時視頻通話。
第二步:閱讀相關注意事項
仔細閱讀以下選項并點擊勾選框,單擊“下一步”確認您即將進行視頻通話。
第三步:排隊等候視頻通話
在確保資料已經準備齊全后,請點擊“加入通話”按鈕開始排隊等候視頻通話。
若在此步驟,您因為自身原因無法再進行后續視頻通話,您可以點擊“將您的預約重新安排到以后的日期”切換到第二種視頻驗證方式,根據您的實際情況,預約一個以后的時間進行視頻驗證。
第四步:檢測視頻通話環境
點擊“加入通話”后,系統會自動檢測您的設備兼容性,包括瀏覽器,攝像頭以及麥克風。推薦使用Chrome或Safari(mac OS 系統)瀏覽器 。
第五步:進入視頻通話,開始視頻驗證
設備兼容性檢測通過后,如下圖所示,您已成功進入排隊等候狀態,界面會實時顯示等待時間。亞馬遜員工加入通話后,您的視頻驗證將會自動開始,按照審核人員指示展示文件即可。
請注意:
等待階段請勿關閉瀏覽器,否則您將失去在隊列中的位置,請您提前做好準備并耐心等待。
第二種:預約視頻通話
第一步:選擇預約視頻通話
您可以點擊“預約視頻通話”,根據您的實際情況,預約一段時間后的視頻通話。
第二步:預約視頻通話時間
請選擇一個日期和時間,并單擊“下一步”確認您的視頻通話驗證預約。
第三步:請檢查您的預約時間
請再次檢查您預約的時間,并準備好以下所需文件,單擊“下一步”。
第四步:二次檢查您的預約時間并獲取準備建議
完成預約后,您將在24小時內收到一封包含預約時間、流程說明、如何準備等更多詳情的電子郵件,這代表您已完成視頻通話驗證的預約。請再次確認是否與您預約的時間相一致,并做好準備,在預約的時間準時出席。
若預約的視頻驗證時間有誤或者您因為自身原因無法再按照原定計劃進行視頻通話,您可以點擊此鏈接,登錄賣家平臺,選擇點擊“此處”,取消或更改您的預約
第五步:進入視頻通話
屆時在所約時間前,請您點擊預約確認郵件中的鏈接,登錄賣家平臺,進入注冊界面,點擊“加入視頻通話”進行視頻驗證
推薦使用Chrome或Safari(mac OS 系統)瀏覽器,使用超級瀏覽器可能會導致視頻驗證失敗。
在視頻驗證過程中,您若錯過原先預約時間而未出席,您的賣家平臺界面將會查看到相應提示(如截圖)。請您選擇點擊“此處”重新預約新的時間,并準時出席。
在您通過上述任意一種視頻驗證方式完成視頻驗證后,請您耐心等待審核結果,您可以通過兩種方式獲知身份驗證結果:
①等待亞馬遜郵件告知
②登錄賣家平臺界面查看審核結果,若您出現以下界面,即代表您完成了視頻驗證。