跨境電商行業(yè)在快速發(fā)展過程中衍生出了很多相關職業(yè)，如代運營，不少從事跨境電商行業(yè)的企業(yè)因為缺乏經營跨境電商業(yè)務的經營會選擇代運營來提升跨境電商的業(yè)務流量。但是，代運營業(yè)務水平參差不齊，不少跨境電商被不靠譜代運營坑得血本無歸。請人代運營網店，花9000元只收到幾條視頻鏈接今年6月份的時候，鄧女士在網上搜索亞馬遜開店的步驟，網頁自動彈出一個廣告，聲稱是專業(yè)代運營公司，有指導老師可以提供保姆式代運營服務...
跨境電商行業(yè)在快速發(fā)展過程中衍生出了很多相關職業(yè)，如代運營，不少從事跨境電商行業(yè)的企業(yè)因為缺乏經營跨境電商業(yè)務的經營會選擇代運營來提升跨境電商的業(yè)務流量。但是，代運營業(yè)務水平參差不齊，不少跨境電商被不靠譜代運營坑得血本無歸。
請人代運營網店，花9000元只收到幾條視頻鏈接
今年6月份的時候，鄧女士在網上搜索亞馬遜開店的步驟，網頁自動彈出一個廣告，聲稱是專業(yè)代運營公司，有指導老師可以提供保姆式代運營服務，只需購買對應的套餐，便可享受“網店裝修設計”、“產品定位”、“一件代發(fā)”等服務，店主只需坐等訂單即可。
鄧女士很心動，留下了微信號、聯系電話等信息。不久，一名自稱深圳某展商務公司網店顧問的“小鐘老師”聯系上鄧女士，向其介紹公司2998元創(chuàng)業(yè)版、5998元精英版、8998元旗艦版、19800元專業(yè)版4種不同價位套餐服務，并列舉了公司代運營的多個“成功案例”。
抱著試一試的想法，鄧女士選擇了最初級的創(chuàng)業(yè)版套餐，但之后一個多月只收到“小鐘老師”發(fā)過來的幾條視頻鏈接，讓其自行觀看學習；咨詢運營方面的問題，也經常無人回復。
鄧女士向該公司投訴，“業(yè)務經理”對其一番安撫后又建議她升級服務套餐為精英版，稱升級后不僅信息可以得到實時回復，還能享受“優(yōu)化關鍵詞”、“打造爆款”、“站外推廣引流”等多項超值服務。鄧女士再次被說服，又交了5998元升級套餐，但之后仍然僅僅得到修改店鋪、商品名稱等低價值服務，這才意識到被騙，于是撥打110報警。
“他們說升級后，我就什么都不用干，全部由他們代理，我等著收訂單就可以了。”鄧女士報警時說。
除此之外，深圳龍崗警方在日常工作中還發(fā)現另外一家教育科技的公司也涉嫌打著代運營幌子詐騙服務費，遂對轄區(qū)內的電商培訓、電商代運營企業(yè)展開摸排。經多方偵查，警方終于掌握了“某展商務公司”、“某匯教育科技公司”涉嫌詐騙的證據。
10月23、30日，龍崗警方發(fā)起兩次統一收網行動，兩家公司共計141名犯罪嫌疑人被抓獲。
無獨有偶，深圳龍華警方也對轄區(qū)一虛假電商代運營詐騙窩點展開了收網行動。
與龍崗區(qū)的“某展商務公司”的套路不同，深圳某科技有限公司為了讓騙局更加逼真，在宣傳中承諾能確實增加網店銷量。在客戶購買代運營服務后，該公司會安排其客服部、網店建設部等人員對亞馬遜商家的網店進行裝修和所謂的運營，還會通過刷單、發(fā)空包、“爆款”等方式虛假提升目標亞馬遜店的銷量和瀏覽量，或通過修改其官網后臺數據蒙蔽亞馬遜商家，使亞馬遜商家誤以為其公司經營狀況良好，實力相當。然后，誘騙受害者升級套餐版本，支付更高的費用，達到進一步詐騙的目的。
該團伙組織結構嚴密，內設多個部門，部門之間分工明確、相互協作，各種套路環(huán)環(huán)相扣，卻唯獨沒有運營網店的能力，更無網店運營培訓的資質。“受害人看到店鋪銷量上升，其實都是該團伙通過刷單虛構出來的假象，受害人根本不可能賺到錢。”龍華警方表示。
10月30日下午，龍華公安分局刑警大隊聯合油松派出所對深圳某科技有限公司采取收網行動，將以曾某濤為首的詐騙團伙一舉查獲，現場控制嫌疑人114名，目前已對其中20名骨干人員采取刑事強制措施。
有賣家一臉懵逼地問道：“原來這些都算是詐騙？”是的，沒錯！這種提供虛假服務的代運營就是詐騙，但是有些代運營并不會讓你知道他在“騙”你，反而會讓賣家嘗到一點甜頭，看上起很能賺錢的樣子，但最后賣家還是會虧得血本無歸。
這種號稱幫網店代運營的詐騙公司，他們的手段都是通過忽悠人購買他們所謂的套餐，提供所謂的產品定位、一件代發(fā)等服務，再告知店主只要坐等訂單就可以了。而實際上他們所提供的服務是非常低劣的，甚至是虛假的，對于網店運營根本起不了任何作用，獲獎證書是網購回來的，成功的聊天記錄是偽造的。
據了解，這3家涉嫌詐騙公司的經營模式大同小異：
第一步，通過在網絡搜索引擎、短視頻平臺上大量發(fā)布廣告，以“提供貨源、一件代發(fā)、全程保姆式服務、顧客只需坐等訂單即可”等噱頭吸引客戶前來咨詢。
第二步，虛構各種“成功案例”誘惑客戶簽訂不同價位的套餐服務，實際上卻只提供修改店鋪、商品名稱等低價值服務，或者通過刷單營造客流爆棚的假象。
第三步，當客戶反饋公司提供的服務與承諾不相符、代運營沒有效果時，“業(yè)務經理”會使用制定好的話術，忽悠客戶升級套餐購買更高等級的服務。部分受害人一方面不甘心之前的投入打了水漂，另一方面仍對代運營抱有幻想，便會選擇交錢升級。
第四步，升級之后仍無效果、受害人意識到上當受騙要求退款時，公司便會以“業(yè)務員已離職或調崗”等理由推諉，直至最后不理不睬。受害人基本上是新入行的網店店主，以及家庭主婦等想創(chuàng)業(yè)卻缺乏經驗的群體。
經營跨境電商表面上看似簡單，小白都可以做，但是要獲得流量并不是那么容易，虛假代運營抓住賣家想要獲得流量訂單的心理，以低價獲得高流量，訂單來誘惑賣家，所以在選擇代運營這件事上一定要擦亮眼睛，一分錢一分服務，謹防上當受騙。
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